雷锋同志助人为乐的精神已经伴随我们走过了53个年头。新时代，雷锋精神激励了无数志愿者，他们用自己行动将雷锋精神传承和发扬光大。复旦大学附属儿科医院以“学习雷锋、快乐志愿”为主题，开展系列志愿服务，弘扬雷锋精神，倡导文明新风，提升患儿就医体验。
奉献爱心、倡导绿色出行。3月4日上午，儿科医院共建单位上海地铁12号线的员工志愿者穿上红马甲，走进门诊大厅，宣传地铁安全文明出行，使更多乘客了解绿色出行的理念，帮助更多的患儿家长便捷乘车。
儿科医院携手海博出租免费送患儿出院。3月4日上午，儿科医院携手海博出租在我院开展学雷锋活动，免费送当天出院的患儿回家，海博出租已经连续十七年在儿科医院开展学雷锋活动了，以实际行动弘扬雷锋精神。医护人员帮着家长搬运行李送到车前，不断叮嘱家庭护理及注意事项。患儿、家长们都非常感谢医护人员和“的哥的姐们”。
党员志愿者，爱心帮助患儿。3月4日下午，医院365党员志愿者身穿红色马甲、挂着胸牌，在医院门、急诊预检台、挂号处、候诊处等提供导医、导诊、问询、咨询、帮扶等服务，奉献自己的爱心，帮助患儿及家长。
志愿者培训，传递爱与希望。3月4日下午，2016年度儿科医院第三场志愿者培训顺利进行，志愿者们经过医院志愿者知识、眼科专科医学知识、心肺复苏、手卫生、消防安全等知识培训后，将安排在眼科门诊开展引导、秩序维持、解答疑问等服务，帮助患儿有序就医。
复旦大学附属儿科医院志愿者服务基地荣获“2014—2015年度上海市优秀志愿者服务基地”称号。自1998年起，儿科医院开展志愿者服务活动，逐步形成融合医务工作者、社会爱心人士的一个充满爱心和奉献精神的团队。18年来，儿科医院始终贯彻“服务他人，奉献社会”的志愿服务宗旨，探索中国特色的志愿者/社工本土化路径，以志愿服务为平台，采取爱心小屋学而乐，患儿小小心愿，孩子的新春音乐会，苗苗学堂，我们的甜橙树等形式，帮助和关怀患儿和家长，志愿者已成为儿科医院的亮点，是加强医患沟通，改善医患关系的桥梁。目前形成七支专科志愿者队伍，成立365党员志愿者服务队。在复旦大学附属儿科医院内，全年365天都能看到穿着红马甲的志愿者穿梭在医院的门诊、急诊、输液室、住院病房等各个角落。社工部积极探索并不断完善“三工联动（社工、员工、义工）”志愿服务管理体系，累计3500余名志愿者参与到儿科医院的各项志愿服务中，形成了多项特色志愿者服务品牌。通过志愿者的支持和帮助，患儿们配合了，家长们舒心了，就连医护人员也更能安心工作了，广大志愿者为和谐医患关系发挥了巨大的作用。
“爱心小屋培训”、“门诊引导”、“打针我们不怕”、“睡前故事”、“甜橙小树公益课”等多项志愿者服务项目每周固定进行，让孩子们在医院也不孤单，可以快乐成长！相信在我们的共同努力下，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神和“学习雷锋，服务他人，奉献社会”、“快乐志愿、随手公益”的志愿服务理念定会逐步深入人心。
（社工部、党委办公室）